AdSense: Fragen und Antworten (FAQ)
In meiner Beratungstätigkeit als Produktexperte für AdSense gibt es viele Fragen, die immer wieder gestellt werden. Manchmal ist die Lösung des Problems einfach, wenn man erst einmal auf dem richtigen Weg ist, manchmal ist es aber auch etwas komplexer.
Ich bekomme eine Warnmeldung, dass die Datei ads.txt nicht erreichbar ist?
Die Datei muss sowohl mit und ohne www erreichbar sein. Überprüfe im Browser, ob sowohl https://domainname.de/ads.txt als auch https://www.domainname.de/ads.txt erreichbar ist. Wenn die Datei evtl. nicht erreichbar ist, musst Du ändern. Dann verschwindet die Warnmeldung nach ein paar Tagen.
Manchmal liegt dann ein Weiterleitungsfehler vor. Wahrscheinlich werden txt-Dateien nicht richtig berücksichtigt. Gegebenfalls frage bei Deinem Webmaster oder Hoster nach.
Weiterführende Informationen
ads.txt Fehlermeldung
Meine ads.txt ist erreichbar, aber ich bekomme trotzdem eine Fehlermeldung?
Überprüfe, on die Datei mit www. und ohne www. erreichbar ist. Falls das der Fall ist, überprüfe den Status der Domain unter Websites: Der Status muss ‚Bereit‘ sein. Falls der Status noch nicht ‚Bereit‘ ist, musst Du abwarten, bis Deine Webseite genehmigt ist. AdSense prüft die ads.txt erst wieder nach einer Genehmigung und wenn Anzeigen ausgespielt werden.
Weiterführende Informationen
ads.txt Fehlermeldung
Kann ich mit der AdSense Consent Management Lösung auch die Einwilligung für Google Analytics einholen?
Die AdSense CMP ist nicht in der Lage, die notwendige Einwilligung für Google Analytics einzuholen. Eine zusätzliche Consent Management Plattform parallel zu betreiben, würde die Nutzererfahrung negativ beeinflussen und führt häufig zu technischen Problemen bei der Anzeigenausspielung.
Somit hast du drei grundlegende Möglichkeiten: Du kannst nach einer umfassenderen CMP suchen, die sowohl AdSense als auch Analytics unterstützt und von Google zertifiziert ist. Alternativ kannst du auf Analytics verzichten oder eine datenschutzfreundlichere Lösung wie Matomo verwenden, die sich so konfigurieren lässt, dass keine zusätzliche Einwilligung erforderlich ist.
Weiterführende Informationen
AdSense und DSGVO
Kann ich AdSense mit Google Analytics verbinden?
Ja, das ist möglich. Nach der Verknüpfung kannst du deine AdSense-Daten noch detaillierter auswerten. Wichtig: Verwende den AdSense-Administrator-Account. In diesem musst Du zuvor die Bearbeitungsberechtigung für die Google Analytics Property einrichten.
Weiterführende Informationen
Eine Anleitung zur Verbindung findest Du hier: https://support.google.com/adsense/answer/6084409?hl=de
Warum werden auf meiner Webseite werden keine Anzeigen ausgespielt?
Wenn keine Anzeigen ausgespielt werden, kann das vielfältige Gründe haben. Hier die drei wichtigsten:
- Die Webseite wurde noch nicht freigegeben
- Das AdSense-Script wurde nicht oder nicht korrekt eingebunden
- Du verwendest keine oder eine nicht von Google zertifizierte Consent Management Plattform (CMP)
Du kannst ein von mir entwickeltes Prüfschema verwenden und abarbeiten, um den Fehler zu finden. Ansonsten bietet AdSense auch noch einen Troubleshooter an.
Weiterführende Informationen
Prüfschema, wenn keine Anzeigen ausgespielt werden
Wann erhalte ich meine Zahlung?
Wenn Du im Vormonat den Mindestbetrag von 70 EUR erreicht hast, überweist AdSense das Geld in der Regel am 21. oder 22. des Monats auf dein Bankkonto. Durch Wochenenden oder Feiertage kann es zu Verzögerungen kommen.
Zahlungen bei AdSense
Brauche ich eine Einwilligung der Nutzer meiner Seite für AdSense Anzeigen?
AdSense hat die Anforderungen an das Consent Management 2023 erhöht. Daher muss für Traffic aus der EU und der Schweiz eine zertifizierte Consent Management Plattform verwendet werden. AdSense stellt eine eigene Lösung kostenlos zur Verfügung.
Weiterführende Informationen
DSGVO Benachrichtigung und Einwilligung
Dort findest Du auch einen Link, welche Systeme bereits von Google zertifiziert wurden.
Wie kann ich den Support erreichen?
Der E-Mail-Support ist nur für User verfügbar, die einen bestimmten Umsatz erreicht haben. Wenn Du dazu gehörst, findest Du die Kontaktoptionen unter dem folgenden Link: AdSense Support
Alternativ biete ich auch einenunabhängigen Experten Support an.
Weiterführende Informationen
AdSense Support
Kann ich den Kontotyp von Geschäftskonto auf individuelles Konto ändern?
Nein, das ist leider nicht so ohne weiteres möglich. Du musst dafür Dein bisheriges Konto auflösen und dann ein neues Konto mit dem anderen Kontotyp erstellen. Auch umgekehrt, ein individuelles Konto auf Geschäftskonto zu ändern, ist nicht möglich.
Der Hintergrund dafür sind steuerliche und regulatorische Gründe.
Weiterführende Informationen
AdSense Anmeldung
Ich nutze AdSense nicht mehr und habe den Mindestbetrag von 70 EUR nicht erreicht: Kann ich trotzdem eine Auszahlung erhalten?
Ja, das ist möglich. Dazu musst Du Dein AdSense-Konto auflösen und bekommst die Einnahmen nach ca. 90 Tagen ausgezahlt. Der Mindestbetrag bei einer Kontoauflösung beträgt nur 10 EUR.
Weiterführende Informationen
https://support.google.com/adsense/answer/9914?hl=de
Kann ich das Land im AdSense Konto ändern?
Du bist in ein anderes Land gezogen und möchtest Dein AdSense Konto weiter nutzen? Nein, das ist leider nicht möglich. Du musst dafür Dein bisheriges Konto auflösen und dann ein neues Konto mit dem anderen Land erstellen. Der Hintergrund dafür sind steuerliche und regulatorische Gründe.
Weiterführende Informationen
AdSense Anmeldung
Warum wird meine Webseite nicht genehmigt?
Der häufigste Grund für die Ablehnung einer Webseite ist, dass die Webseite (noch) nicht relevant genug für AdSense ist. Häufig liegt es daran:
- Die Seite ist zu neu
- Du hast zu wenig unique, textlichen Content
- Die Seite hat zu wenig Traffic aus Suchmaschinen
Oft hilft es an der Webseite weiterzuarbeiten und sich später erneut zu bewerben.
Weiterführende Informationen
Voraussetzungen für AdSense
Wie lange dauert die Überprüfung meiner Webseite?
Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 2 oder 3 Wochen, manchmal auch länger. Da hilft nur Geduld. Ab und zu geht es schneller, manchmal nicht. Du hats leider nicht die Möglichkeit den Prozess zu beschleunigen.
Weiterführende Informationen
Die Anmeldung
Welche Unterlagen muss ich für den Nachweis des Steuerwohnsitzes hochladen?
Für Publisher mit einem Geschäftskonto ist es in der Regel eine ‚Ansässigkeitsbescheingung‘, die Du vom Finanzamt bekommst.
Wenn Du ein individuelles Konto hast, kannst Du auch den Personalausweis hochladen. Er sollte unter 'Andere Dokumente' einreicht werden und die Gültigkeit des Personalausweises gibst Du als Laufzeit ein. Außerdem wichtig: Beide Seiten des Personalausweises, damit die Adresse sichtbar ist.
Da Du zurzeit keine Nachteile hast, wenn Du keine Dokumente hochlädst, kannst eventuell auch noch abwarten. Falls sich das ändert, informiert AdSense Dich im Vorfeld.
Weiterführende Informationen
Erfahrungsbericht Steuerwohnsitz
Die Anzeigen werden wegen ungültigen Traffics eingeschränkt. Was kann ich tun?
Manchmal findet eine Überprüfung statt, wenn der Algorithmus etwas Ungewöhnliches findet. Oft handelt es sich dabei um ungültige Klicks oder ungültigen Traffic. Die Überprüfung dauert meistens nicht länger als 30 Tage.
Da für AdSense die Integrität des Gesamtsystems absolute Priorität hat, kannst Du gegen die Überprüfung nicht wirklich etwas unternehmen. Wichtig ist, dass Du Deine Webseite und den Traffic überprüfst, um mögliche Ursachen zu beseitigen.
Weiterführende Informationen
Ungültiger Traffic
Ich brauche einen Zahlungsbeleg für die Steuer. Wo finde ich diesen?
Die Zahlungsbelege findest Du im AdSense Dashboard unter:
Zahlungen / Zahlungsinformationen / Transaktionen / Transaktionen abrufen
Bei einer Zahlungen hast Du einen Link "Automatische Zahlung Bankkonto ...". Über diesen Link kommst Du zum Zahlungsbeleg.
Weiterführende Informationen
Adsense und Steuern
Passend zum Thema
Unabhängiger Experten Support
Wenn Du weitere Probleme hast oder regelmäßig Support brauchst, kannst Du Dich an mich wenden...
Zur Info: Unabhängiger Experten Support
